Personvern­erklæring

TekCom Norge AS, St. Marie gate 50, 1706 Sarpsborg (org.nr. 924 529 741 MVA) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom våre tjenester, herunder nettbutikken tekcom.no.

Henvendelser knyttet til personvern kan rettes til post@tekcom.no eller på telefon 24 20 00 90.

Vi behandler kun personopplysninger som er nødvendige for å levere tjenestene våre og ivareta kundeforholdet. Dette omfatter typisk:

• Kontaktinformasjon knyttet til bedriften og dens representanter: navn, stilling, e-postadresse og telefonnummer.

• Bedriftsopplysninger: firmanavn, organisasjonsnummer, leverings- og fakturaadresse.

• Bestillings- og ordrehistorikk, inkludert produkter, priser og betalingsstatus.

• Kontoopplysninger ved opprettelse av brukerkonto i nettbutikken, som brukernavn og kryptert passord.

• Teknisk informasjon ved bruk av nettsiden, som IP-adresse, nettlesertype, enhetstype og logger.

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Å inngå og oppfylle avtaler om kjøp og levering av varer og tjenester (personvernforordningen art. 6 nr. 1 b).

• Å administrere kundeforholdet, herunder kundeservice, fakturering og support (art. 6 nr. 1 b og f).

• Å oppfylle rettslige forpliktelser, for eksempel bokføring og regnskapsføring (art. 6 nr. 1 c).

• Å forebygge misbruk, svindel og uautorisert tilgang til konto (art. 6 nr. 1 f).

• Å forbedre og videreutvikle våre tjenester gjennom statistikk og analyse (art. 6 nr. 1 f).

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å øke brukervennligheten i samsvar med lov om elektronisk kommunikasjon. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren din og gjør at siden husker dine valg, holder deg innlogget og samler anonym statistikk over bruk.

Du kan selv styre bruk av informasjonskapsler i innstillingene i din nettleser. Dersom du deaktiverer informasjonskapsler kan deler av nettsidens funksjonalitet bli begrenset.

Personopplysninger utleveres ikke til tredjepart utover det som er nødvendig for å levere tjenestene våre. Typiske mottakere er:

• Databehandlere som leverer drift, hosting, e-post, support eller regnskapstjenester på våre vegne, herunder Sarpsborg Data AS.

• Transportører og logistikkpartnere i forbindelse med forsendelse av bestilte varer.

• Betalingsleverandører og kredittopplysningsbyråer ved kredittvurdering og betaling.

• Offentlige myndigheter når vi er pålagt dette ved lov.

All deling skjer innenfor rammen av gjeldende personvernlovgivning, og det er inngått databehandleravtaler med våre leverandører.

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for. Bestillings- og fakturaopplysninger oppbevares i samsvar med bokføringsloven i minimum fem år. Kontoopplysninger slettes eller anonymiseres ved opphør av kundeforholdet, med mindre videre lagring er pålagt ved lov eller nødvendig for å forsvare rettskrav.

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap og endring. Tilgang til opplysningene er begrenset til ansatte og databehandlere som har et tjenstlig behov, og kritiske data overføres kryptert.

Vi anbefaler sterkt at du ikke deler passordet ditt eller gir uautorisert tilgang til underkontoer. Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuelle uautoriserte handlinger som utføres av brukere som har fått tilgang til kontoen din.

Som registrert har du rett til innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg, samt rett til å kreve retting av uriktige opplysninger eller sletting av opplysninger som ikke lenger er nødvendige.

Du har videre rett til å begrense eller motsette deg behandlingen, rett til dataportabilitet der dette er relevant, og rett til å trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt.

Henvendelser om dine rettigheter rettes til post@tekcom.no. Dersom du mener at behandlingen er i strid med personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i tjenestene eller ved nye lovkrav. Den til enhver tid gjeldende versjonen publiseres på denne siden.